En el año 1989...
En la Capital de Buenos Aires Argentina
alguien inauguro un comercio de venta de
Hamburguesas en una de las calles centricas de la ciudad......
El comercio estaba muy bien puesto....
hermosas vidrieras con imagenes a todo color...
mesitas modernas....
interior confortable y climatizado....
todos los mozos y personal de cocina debidamente uniformado,
cada uno con un cartelito que decia su nombre.....
y alli no terminaba todo...
ante el publico asombrado una señorita pasaba tomando los pedidos de quienes llevados por la rutina de las pizzerias intentaban formarse para hacer su pedido....
cuando el parroquiano llegaba a la caja su pedido le estaba esperando,
calentito, sabroso y crocante...
Pero la atraccion principal de todos los comenzales
Pero la atraccion principal de todos los comenzales
no fueron las instalaciones, tampoco la comida ni el aire acondicionado..
sino un minusculo cartelito en la puerta que decia "BIENVENIDO"y otro de las mismas caracteristicas para cuando uno salia que rezaba :
"GRACIAS POR VENIR, VUELVA A VISITARNOS".........
Parece elemental....
Parece elemental....
pero sin embargo algo sucede cuandoalguien cambia la perspectiva.....
y no requiere grandes inversiones..
y no requiere grandes inversiones..
asi es que los sorprendidos usuarios se encontraron de pronto que le abrian la puerta, alguien le acercaba una silla, el personal decia:
"POR FAVOR", "GRACIAS" y "PUEDO AYUDARLE EN ALGO?"...
En poco tiempo, los comerciantes se dieron cuenta que el buen trato al cliente rendia grandes dividendos y el buen ejemplo se generalizo por toda la ciudad.......
En poco tiempo, los comerciantes se dieron cuenta que el buen trato al cliente rendia grandes dividendos y el buen ejemplo se generalizo por toda la ciudad.......
Me disculparan por este ejemplo burdo, pero creo que puede ilustrar un poco el espiritu del cambio.......
Creo que cuando la vulgaridad y la decadencia se convierten en rutina es hora de cambiar la perspectiva......
Creo que cuando la vulgaridad y la decadencia se convierten en rutina es hora de cambiar la perspectiva......
De repente alguien se interesa por Vivaldi, se escucha una tibia musica Francesa en algun cafecito del Puerto, o un artista se inspira en la naturaleza para atraer al turismo a su pueblo....
Poco basta para un cambio.....
Quizas debamos decir"Por favor y Gracias", cada vez que necesitemos algo....
posiblemente al principio nos miraran como lunaticos, pero luego se iran acostumbrando......
Quizas debamos decir"Por favor y Gracias", cada vez que necesitemos algo....
posiblemente al principio nos miraran como lunaticos, pero luego se iran acostumbrando......
y tambien haran lo mismo.
